Acerca de este curso

Para los líderes y gestores de empresas y entidades del sector, es fundamental desarrollar conocimientos y competencias específicas que les permitan dirigir equipos eficaces y contribuir al crecimiento del negocio. Esto implica profundizar en el entendimiento de la clientela y sus necesidades, habilidades para negociar y establecer acuerdos, así como gestionar y fomentar la motivación del equipo.

Esta formación te va a proporcionar conocimientos sobre la aplicación de la inteligencia emocional en el trabajo diario, o el papel de las emociones en el comportamiento de las personas, así como identificar las situaciones que dan origen a los conflictos y saber cómo actuar en ellas, son algunos de los objetivos del curso.

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