Ir al contenido principal

Introducción a las Competencias Digitales Turísticas


DIG

Acerca de este curso

La digitalización de nuestra sociedad es un proceso acelerado y en constante expansión. En el ámbito turístico nos encontramos que, tanto en el entorno laboral como para mantener las relaciones con los clientes, el número de tecnologías a aplicar ha crecido considerablemente en los últimos años, teniendo todas ellas en común su conexión a la Red. Asimismo, los profesionales turísticos del ámbito público y privado, los turistas, los colaboradores y la competencia son usuarios habituales de las redes sociales y del ciberespacio. Este MOOC te proporcionará ideas y experiencias sobre cómo repensar y redefinir las competencias de los profesionales del turismo en un tiempo social dominado por la tecnología digital. Al finalizar este MOOC, conseguirás mejorar en tus competencias digitales turísticas. La estimación de carga horaria es solo orientativa, ya que se espera que tu participación en este MOOC tenga como principal motivación tu aprendizaje personal y tu desarrollo profesional.

Objetivo del curso

  • Identificar los desafíos de las empresas y servicios turísticos ante los retos de la sociedad digital y obtener recursos para gestionarlos.
  • Conocer los aspectos clave que inciden en el proceso de integración organizativa de las TIC en una organización turística.
  • Aprender tendencias y metodologías de gestión, promoción y comunicación activas en las que se utilizan las TIC como un recurso clave para el trabajo en el sector turístico.
  • Identificar, analizar y aplicar las nuevas funciones y tareas del profesional turístico del S.XXI en el contexto de la sociedad digital.
  • Conocer y utilizar las áreas y características del "Marco de Competencias Turísticas Transversales".

Contenido

  • Gestión de la información digital
  • Gestión de la colaboración en entornos digitales
  • Creación y difusión de una marca turística
  • Redes sociales y su papel en el turismo
  • Creación de contenidos digitales
  • Gestión de la seguridad en Internet
  • Marketing digital del producto turístico
  • Resolución de problemas: Selección de personal
Realizar la inscripción