Acerca de este curso

Es un curso realizado por la Secretaría de Estado de Turismo, dentro del programa Turismo, en la actualidad estamos sumergidos en constantes cambios, que nos han obligado a adaptarnos y transformar nuestra forma de relacionarnos, tanto en el ámbito laboral como en el personal. Es un buen momento para revisar el concepto de la inteligencia emocional porque puede ayudarnos en gran medida a una buena gestión de nuestro cliente.

Contenido

• Inteligencia emocional: Definición y concepto
• Cómo desarrollar tu inteligencia emocional
• Aplicación de la inteligencia emocional en tu negocio
• Beneficios de la inteligencia emociona en tu negocio