Ir al contenido principal

Curso PC3: Comunicación Efectiva


CD

Acerca de este curso

En la calidad del servicio tiene gran influencia la calidad de la comunicación entre empleado y cliente. Muchos errores que pueden ser costosos para la empresa y causa de insatisfacción para el cliente surgen de barreras y errores en la comunicación. Este módulo te enseñará las bases para comunicarte de forma efectiva y te ayudará a sentirte más seguro frente al cliente.

Contenido

  • Contenido teórico lección 1
  • Contenido teórico lección 2
  • Cuestionarios
Realizar la inscripción