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Curso MI1: Conocer al cliente


CD

Acerca del curso

Los principales motivos por los que las empresas pierden clientes están relacionados con una mala atención al público y reclamaciones no atendidas. Conocer al cliente es la base para diseñar y prestar un buen servicio y generar fidelidad. Este curso te ayudará a mejorar tus habilidades en este ámbito.

Contenido

  • Contenido teórico lección 1
  • Contenido teórico lección 2
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